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売ることの難しさ【3/11】

売るって難しい!

私がお世話になっているレンタルボックスから緊急に電話が入りました。

先日、私の箱を大変気に入ってくださって、まとめて数点買ってくださったお客さんから「ストラップが壊れた」との連絡があったとのこと。

慌ててお店に行ってみると、確かにストラップが取れてしまっている!!


本体とストラップのナスカンを繋ぐCカンという輪っかの金具の不具合でした。


慌てて代替品をお店の人に渡してお詫びのお手紙を添付。
そしてお店に出している同じ金具を使った商品を回収しました。


ホント、想定外でした。
不良品を売ってしまいました!!( ̄Д ̄;)
どうしよう!


幸い
買ってくれたお客さんは商品を大変気に入ってくださっていて
お店の人の返品の申し出を「とんでもない!」と断ってくださったそうです......(/□≦、)


物を売るって難しいです。


素材を調達する時に使用材料には気をつけていたのですが、強度も考えなくてはいけませんね。
ただ作って売るだけではダメなんだ。
非常に勉強になりました!


【売る】って大変です!

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絵日記をUPした日:2009/3/13
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Comment

2009.03.13 Fri 18:07  |  

いつも楽しく読ませてもらってます。
以前、趣味で細工ものを売ってました。気になったのでコメントさせていただきます。

Cカン丸カンは、本来は丈夫なものですが、ストラップは振り回されますから、軽そうに見えるものを吊り下げていても、結構な負荷がかかります。
なるべく溶接されたリングを使われた方が良いと思います。

ハンドメイドは長く愛されやすいので「壊れにくい」ではなくて「壊れない」が基準になります。
なおかつ「壊れても直せる」であれば、かなり良いと思います。

ちなみに自分は携帯ケースにCカン使って、友人から「携帯が落ちた!」と怒られた事がありますw

  • #qbIq4rIg
  • 匿名さん
  • URL
  • Edit

2009.06.06 Sat 23:46  |  Re: タイトルなし

> ***

遅レスすみません.....m(__;)m

無知でした(泣)
自分なりに材料などに気を使っていたのですが、まだまだ甘かったみたいです...。

作った本人なので、どのように扱ったら壊れるとかわかっているのですが
買ったお客さんにしてみたらそんなのわからないですよね。
反省しました...。

もの作りって、難しいです。

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  • ゆう。
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